Juridisk information

Vores generelle betingelser for både passagerer og bagage.

I det land eller den region, hvor du bestiller din billet, kan der gælde særlige betingelser. Disse udgør en del af de generelle befordringsbetingelser.

Vores ansvar i tilfælde af død eller skader på passagerer, flyforsinkelser og skader på eller tab af bagage.

Grænser for vores ansvar for international transport af passagerer og bagage.

Dine rettigheder i tilfælde af aflysning, forsinkelser, nedgradering eller afvisning af boarding. Implementering af europæisk regulativ 261/2004.

Dette er betingelserne, hvis du modtager en refundering i form af en rejsekupon.

Liste over luftfartsselskaber, der har forbud mod at operere i Den Europæiske Union, baseret på forordning (EC) nr. 2111/2005. Disse flyvninger kan ikke reserveres via KLM.

Køber du et ekstra tilvalg? Sørg for at læse betingelserne, så du ved, hvad du accepterer.

Den europæiske lovgivning vedr. pakkerejser og tilknyttede rejsearrangementer.

Læs disse betingelser, når du tilmelder dig Flying Blue-programmet.

Hvordan vi indsamler og bruger dine personoplysninger, når du rejser eller interagerer med os.

Betingelser for oprettelse af en online Air France- eller KLM-konto på vores hjemmesider.

Før du giver os tilladelse til at bruge dit foto eller video, bedes du læse betingelserne.

Undersøgelser for at måle kundetilfredshed og overholdelse af vores produkter og tjenester.

Sådan håndterer du mistænkelige hjemmesider, e-mails og telefonnumre.

Når du besøger vores hjemmeside, accepterer du disse brugsbetingelser.

Placeringen af ​​alle typer af cookies er beskrevet i denne politik.

Den allerbedste rejseoplevelse begynder med vores hjemmeside og app. Her er vores forpligtelse til tilgængelighed.

Denne hjemmeside er drevet af Koninklijke Luchtvaart Maatschappij N.V.